Metodi di pagamento

Cellai1968 accetta pagamenti effettuati tramite:

  • Paypal: è un sistema di pagamento on-line che prevede l’apertura di un conto presso PayPal. Scegliendo questa modalità, dopo aver cliccato “invia ordine”, si viene re-indirizzati ad una pagina del sito PayPal dove inserire e-mail e password del conto Paypal, per poter effettuare il pagamento dell’ordine. Per ogni transazione eseguita con questo metodo viene inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della presa in carico dell’ordine.
  • Carta di credito: accettiamo le più comuni carte di credito Visa e Mastercard
  • Bonifico Bancario

Spedizioni: condizioni e tempistiche

Elaborazione degli ordini

I vostri ordini saranno elaborati e gestiti entro 48 ore dal momento della ricezione del pagamento dell’ordine. Il calcolo delle 48 ore decorre dal giorno lavorativo successivo a quello di emissione dell’ordine (il sabato è considerato festivo).

Riceverete un’email di conferma, nel momento in cui il vostro ordine verrà preso in carico, con tutti i dettagli relativi all’articolo da voi acquistato.

Tempi di spedizione e consegna

Le spedizioni avverranno entro 24 ore dal momento dell’elaborazione dell’ordine.

La consegna del prodotto avverrà entro 2-3 giorni.

Al momento della spedizione, riceverete un’email di conferma, con il relativo numero di tracciamento della spedizione.

Le spedizioni avverranno tramite corriere GLS o DHL.

Il venditore non risponde di ritardi o disservizi da parte dei corrieri.

Resi

Qualora il Cliente per problemi tecnici/qualitativi non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli potranno essere restituiti gratuitamente con spese a carico della 3C Pelletterie S.r.l. con rimborso entro 30 giorni dalla data di spedizione.

Qualora, invece, il Cliente per ragioni legate al mancato gradimento/insoddisfazione dell’articolo acquistato decidesse di procedere con il reso, le spese di spedizione saranno a carico del Cliente.

Istruzioni per il Reso

Il reso può essere spedito solamente dal paese in cui hai ricevuto l’ordine; se spedito da un paese diverso verrà bloccato in dogana.

Entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, il Cliente può inviarci la richiesta direttamente all’indirizzo di posta elettronica cellai1968@3cpelletterie.it, specificando l’ordine e l’articolo da restituire.

Una volta ricevuta la richiesta di reso, 3C Pelletterie S.r.l. invierà al Cliente una conferma scritta a mezzo e-mail, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.) e le istruzioni per spedire il reso gratuitamente con il corriere incaricato da 3C Pelletterie S.r.l.

Nel caso di reso dovuto al mancato gradimento/insoddisfazione dell’articolo acquistato, 3C Pelletterie S.r.l. invierà a mezzo e-mail al Cliente la lettera di vettura per la spedizione del reso e provvederà all’accredito in favore del Cliente dell’importo da questi  sostenuto, previa decurtazione da detto importo dei costi afferenti la spedizione del reso.

 Rimborso

I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso.

Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta.

La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.

La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede e-commerce di 3C Pelletterie S.r.l. Via degli Stagnacci nn. 18 – 20 – 22 50018 Scandicci (FI), entro 14 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

Il rimborso è da ritenersi al netto delle spese di spedizione che risulteranno pertanto a carico del cliente.

Termini e Condizioni

Gli articoli non devono essere stati utilizzati,, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso né segni di alcun tipo.

Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine  insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante dell’articolo e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di 3C Pelletterie S.r.l. è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.

3C Pelletterie S.r.l. si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

3C Pelletterie S.r.l.  si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

3C Pelletterie non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

Per qualsiasi richiesta o esigenza particolare, non esitate a contattarci tramite email cellai1968@3cpelletterie.it e cercheremo di aiutarvi nel miglior modo.